確認したい項目を選択してください。

リアップ プレミアムクラブ利用方法について教えてください。

リアップブランドのシリアルナンバー対象商品をご購入いただいた方も、まだご購入されていない方もサイト上で会員登録をしていただきますと、会員様のみがご覧いただけるコンテンツや会員限定のキャンペーンへご応募いただけます。

リアップ プレミアムクラブに登録することでのメリットを教えてください。

貯めたポイントでキャンペーンに応募ができたり、会員限定のコンテンツをご覧いただけます。

複数のログインIDを所持している場合、保有ポイントを合算することはできますか。

ポイントの再付与、移行は承っておりません。

パスワードを忘れてしまいました。

STEP1:ログイン画面より 「パスワードを忘れた方はこちら(パスワードの再発行)」をクリック。
STEP2:画面が変わりますので、ご登録されているメールアドレスをご入力し、「確認する」ボタンをクリック。
STEP3:ご入力いただいたメールアドレスに間違いが無ければ、新しいパスワードを設定するURLをお送りいたしますので、「送信する」ボタンをクリック。
STEP4:届いたメール内に記載されているURLにアクセスしパスワードを再設定してください。と表示されますので、お手数ですがパスワード(※半角英数字で6~8文字)の再設定をお願いいたします。

なお、メールを受信されましてから、30分を経過しますとURLは無効となりますので、その際は、パスワード再設定画面より、再度手続きをお願いいたします。

※メール受信拒否設定をされている方は、「riup-members.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

登録情報変更について操作方法を教えてください。

STEP1:メニューから「登録情報変更」をクリック。
STEP2:「変更する」をクリック。
STEP3:変更したい情報を編集してください。編集が終わりましたら「確認する」のボタンをクリック。
STEP4:変更確認画面に遷移いたしますので変更内容をご確認いただき「変更する」のボタンをクリック。
STEP5:登録情報の変更が完了しました。と表示されましたら変更完了です。
STEP6:ご登録のメールアドレスに「登録情報変更完了メール」が配信されます。

シリアル(シリアルナンバー)とは何ですか。

シリアルナンバー対象商品に同梱のカードに記載されている、上8桁 下8桁の合計16桁の数字となります。
※商品の外装にシールが貼付されている or 商品の箱の中にシリアルが入力されているカードが入っています。

シリアルはどこにあるのですか?

「リアップX5プラスネオ」、「リアップX5プラスローション」、「リアップX5」、「リアップ」、「リアップジェット」及び「リアップエナジーシリーズ」にシリアルナンバーの記載されたカードが同梱されております。
一部の商品については外装にシールが貼られておりますので併せてご確認ください。

シリアルナンバーの入力方法について教えてください。

①お客様がご登録されたログインID・パスワードでログインしてください。
②最初のページに「シリアルナンバーを入力してポイントを貯める」という箇所がありますので、カードの表面またはシールの中面に記載されている上8桁・下8桁の合計16桁の数字をご入力ください。
③16桁すべてご入力後、「登録する」をクリックすると、「現在のポイント」に反映されますのでご確認ください。
これでポイント登録の完了です。なお、ご登録いただきました履歴は「リアップ プレミアムクラブ」のマイページにて確認することができます。